Privacy
Policy

FORK UP S.R.L. tutela la riservatezza dei dati personali e garantisce ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione.

Come previsto dal Regolamento dell'Unione Europea n. 679/2016 ("GDPR"), ed in particolare all'art. 13, qui di seguito si forniscono all'utente ("Interessato") le informazioni richieste dalla legge relative al trattamento dei propri dati personali.

Forniamo questa informativa non solo per adempiere agli obblighi di legge in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 o "Regolamento", ma anche perché crediamo che la tutela dei dati personali sia un valore fondamentale della nostra attività e vogliamo fornirti ogni informazione che possa aiutarti a tutelare la tua privacy e a controllare l'utilizzo che viene fatto dei tuoi dati in relazione all'esperienza di navigazione sul nostro sito.

Art. 13, 1° comma lett. a, art. 15, lett. b GDPR

FORK UP S.R.L., in persona del suo Legale Rappresentante, con sede in BISCEGLIE, VIA BRUXELLES, 24, opera come Titolare del trattamento e Responsabile del Trattamento ed è contattabile all'indirizzo alessandra@forkup.it e raccoglie e/o riceve le informazioni che riguardano l'Interessato per l'esecuzione del servizio web.

Dati Trattati

I dati trattati sono dati c.d. "comuni" e riguardano dati anagrafici quali:

• Nome e cognome
• Indirizzo fisico
• Nazionalità, provincia e comune di residenza
• Telefono fisso e/o mobile, fax
• Codice fiscale
• Indirizzo/i e-mail

Dati Particolari

FORK UP S.R.L. non richiede all'Interessato di fornire dati c.d. "particolari", ovvero, secondo quanto previsto dal GDPR (art. 9), i dati personali che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona.

Nel caso in cui la prestazione richiesta a FORK UP S.R.L. imponesse il trattamento di tali dati, l'Interessato riceverà preventivamente apposita informativa e sarà ad Egli richiesto di prestare apposito consenso.

Art. 13, 1° comma GDPR

I dati servono al Titolare per dar seguito alla richiesta di iscrizione anagrafica ed al contratto di fornitura del Servizio prescelto e/o del Prodotto acquistato, gestire ed eseguire le richieste di contatto inoltrate dall'Interessato, fornire assistenza, adempiere agli obblighi di legge e regolamentari cui il Titolare è tenuto in funzione dell'attività esercitata.

In nessun caso FORK UP S.R.L. rivende i dati personali dell'Interessato a terzi né li utilizza per finalità non dichiarate.

a) Iscrizione anagrafica e richieste di contatto

Il trattamento dei dati personali dell'Interessato avviene per dar corso alle attività preliminari e conseguenti alla richiesta di iscrizione anagrafica, alla gestione delle richieste di informazioni e di contatto e/o di invio di materiale informativo, nonché per l'adempimento di ogni altro obbligo derivante.

Base giuridica: adempimento delle prestazioni inerenti alla richiesta di iscrizione, di informazioni e di contatto e/o di invio di materiale informativo ed il rispetto di obblighi di legge.

b) Gestione del rapporto contrattuale

Il trattamento dei dati personali dell'Interessato avviene per dar corso alle attività preliminari e conseguenti all'acquisto di un Servizio e/o di un Prodotto, la gestione del relativo ordine, l'erogazione del Servizio stesso e/o la produzione e/o la spedizione del Prodotto acquistato, la relativa fatturazione e la gestione del pagamento, la trattazione dei reclami e/o delle segnalazioni al servizio di assistenza e l'erogazione dell'assistenza stessa al cliente a mezzo dei servizi attivi (es.: webrecall, email, telefono, da remoto), la prevenzione delle frodi, nonché l'adempimento di ogni altro obbligo derivante dal contratto.

Base giuridica: adempimento delle prestazioni inerenti il rapporto contrattuale ed il rispetto di obblighi di legge.

c) Attività promozionali su Servizi/Prodotti analoghi (Considerando 47 GDPR)

Il titolare del trattamento, anche senza un esplicito consenso, potrà utilizzare i dati di contatto comunicati dall'Interessato, ai fini di vendita diretta di propri Servizi/Prodotti, limitatamente al caso in cui si tratti di Servizi/Prodotti analoghi a quelli oggetto della vendita e rapporto contrattuale (a meno che l'Interessato non si opponga esplicitamente) oppure ai fini di invio di comunicazioni a mezzo email per la fornitura del servizio e gestione di eventuali disservizi e/o trasmissione di comunicazioni di servizio e/o relativi update.

d) Promozione commerciale su Servizi/Prodotti differenti

Per quanto riguarda le finalità di invio di messaggi promozionali e/o per finalità di profilazione, i dati sono trattati solo se hai espresso il tuo consenso specifico.

Tale trattamento può avvenire, in modo automatizzato, con le seguenti modalità: e-mail, sms, contatto telefonico.

Base giuridica: consenso prestato dall'Interessato preliminarmente al trattamento stesso, il quale è revocabile dall'interessato liberamente ed in qualsiasi momento.

e) Tutela dei minori

I Servizi/Prodotti offerti dal Titolare sono riservati a soggetti giuridicamente in grado, sulla base della normativa nazionale di riferimento, di concludere obbligazioni contrattuali. Il Titolare, al fine di prevenire l'accesso illegittimo ai propri servizi, attua misure di prevenzione a tutela del suo legittimo interesse.

Comunicazione a Terzi e Categorie di Destinatari

Il Titolare impone ai Terzi propri fornitori e ai Responsabili del trattamento il rispetto di misure di sicurezza eguali a quelle adottate nei confronti dell'Interessato.

Il Titolare non trasferisce i dati personali in paesi nei quali non è applicato il GDPR (paesi extra UE) salvo specifiche indicazioni contrarie per le quali verrai preventivamente informato e se necessario verrà richiesto il tuo consenso.

Mancata fornitura dei dati necessari

Art. 13, 2° comma, lett. e GDPR

La raccolta ed il trattamento dei dati personali è necessaria per dar seguito alle prestazioni richieste nonché all'erogazione del Servizio e/o alla fornitura del Prodotto richiesto. Qualora l'Interessato non fornisca i dati personali espressamente previsti come necessari all'interno del modulo d'ordine o del modulo di iscrizione, il Titolare non potrà dar seguito ai trattamenti legati alla gestione delle prestazioni richieste.

Come trattiamo i dati

Art. 32 GDPR

Il Titolare dispone l'utilizzo di adeguate misure di sicurezza al fine di preservare la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati personali dell'Interessato e impone ai terzi fornitori e ai Responsabili analoghe misure di sicurezza.

Dove trattiamo i dati

I dati personali dell'Interessato sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici situati in paesi nei quali è applicato il GDPR (paesi UE).

Conservazione dei dati

Art. 13, 2° comma, lett. a GDPR

A meno che l'Interessato non esprima esplicitamente la propria volontà di rimuoverli, i dati personali saranno conservati fino a che saranno necessari rispetto alle legittime finalità per le quali sono stati raccolti.

In particolare, saranno conservati per tutta la durata dell'iscrizione anagrafica e comunque non oltre un periodo massimo di 12 (dodici) mesi di inattività, ovvero qualora, entro tale termine, non risultino associati dei Servizi e/o acquistati dei Prodotti mediante l'anagrafica stessa.

I dati personali saranno in ogni caso conservati per l'adempimento degli obblighi (es. fiscali e contabili) che permangono anche dopo la cessazione del contratto (art. 2220 c.c.).

Diritti dell'Interessato

Artt. 15 – 20 GDPR

L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento:

• Diritto di accesso: conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali e accesso ai dati stessi
• Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo
• Diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati personali se sussistono i motivi previsti dal GDPR all'art. 17
• Diritto di limitazione: ottenere la limitazione del trattamento nelle casistiche previste dell'art. 18 del GDPR
• Diritto alla portabilità: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali
• Diritto di opposizione: opporsi in ogni momento al trattamento dei propri dati personali

Diritto di opposizione

Art. 21 GDPR

Per motivi relativi alla situazione particolare dell'Interessato, lo stesso può opporsi in ogni momento al trattamento dei propri dati personali se esso è fondato sul legittimo interesse o se avviene per attività di promozione commerciale, inviando la richiesta al Titolare all'indirizzo alessandra@forkup.it.

Diritto di reclamo

Art. 15 GDPR

Fatta salva ogni altra azione in sede amministrativa o giudiziale, l'Interessato può presentare un reclamo all'autorità di controllo competente sul territorio Italiano (Autorità Garante per la protezione dei dati personali) ovvero a quella che svolge i suoi compiti ed esercita i suoi poteri nello Stato membro dove è avvenuta la violazione del GDPR.

Informazioni generali, disattivazione e gestione dei cookie

I cookie sono dati che vengono inviati dal sito web e memorizzati dal browser internet nel computer o in altro dispositivo (ad esempio, tablet o cellulare) dell'utente.

Potranno essere installati, dal nostro sito internet o dai relativi sottodomini, cookie tecnici e cookie di terze parti.